Bytte, retur og reklamasjon
-
Hvor lang returfrist har dere?
Vi har 12 måneders åpent kjøp, så du har god tid på deg :-) Husk at dersom du ønsker fullt beløp refundert tilbake, må produktet være i samme stand som når du mottok det. -
Skriv til oss på post@kvalitetstid.no eller velg "kontakt oss" i chatboblen nede i høyre hjørnet. Det er viktig at du skriver din e-postadresse og ditt telefonnummer slik at vi enkelt kan kontakte deg. Legg ved ordrenummer, problembeskrivelse og gjerne bilder som belyser din reklamasjon. Dette ka...
-
Du kan returnere hele eller deler av en bestilling. Vi refunderer kjøpesummen når vi har mottatt varen(e) tilbake på vårt lager, vær obs på at den må være uskadet og i originalemballasje. Merk pakken "retur ordrenummer xxxxxx. " Send hit: Kvalitetstid AS c/o Plukk og Pakk Folmoveien 52, 2150 Å...
-
Jeg har fått feil vare, hva gjør jeg?
Skriv til oss på post@kvalitetstid.no eller velg "kontakt oss" i chatboblen nede i høyre hjørnet. Det er viktig at du skriver din e-postadresse og ditt telefonnummer slik at vi enkelt kan kontakte deg. Legg ved ordrenummer, problembeskrivelse og bilder som belyser feilen. Dette ordner vi sammen! ... -
Skriv til oss på post@kvalitetstid.no eller velg "kontakt oss" i chatboblen nede i høyre hjørnet. Det er viktig at du skriver din e-postadresse og ditt telefonnummer slik at vi enkelt kan kontakte deg. Legg ved ordrenummer, problembeskrivelse og bilder/video som belyser din reklamasjon. Dette kan...
-
Ved retur refunderer vi beløpet når vi har mottatt varen tilbake på vårt lager. Tilbakeføring av kjøpesum avhenger av betalingsmetoden du valgte for å betale for ordren. Klarna faktura Valgte du å betale med faktura fra klarna og vi behandler din retur innenfor forfallsdato, vil varen(e) bli kre...